POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

R&C LAMOT reconnaît l'importance de préserver votre vie privée. Nous respectons votre intimité et apprécions votre confiance en nous. Cette politique de confidentialité s'applique aux visiteurs actuels et anciens de notre site et à nos clients en ligne. En visitant et/ou utilisant note site web, vous acceptez ces règles.Cette politique de confidentialité explique les pratiques qui s'appliquent à des informations personnelles identifiables que nous recevons sur vous en tant qu'individu lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web. Toutes les informations personnelles dévoilées lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site web seront traitées selon la politique de confidentialité R&C LAMOT et ne seront pas partagées autrement qu'en accord avec ces règles. La politique de confidentialité R&C LAMOT ne s'applique pas à vos informations personnelles dévoilées à un de nos affiliés ou à un site tiers qui aurait des liens, des publicités ou qui puisse être accessible sur notre site web R&C LAMOT. Les informations dévoilées à un de nos affiliés ou à un site tiers sont sujettes à leurs propres politiques de confidentialité.

 

Collecte des informations :

Cette section sur la politique de confidentialité décrit les catégories d'informations sollicitées par R&C LAMOT. Toutes les données sont traitées et stockées dans le Devonshire aux Bermudes. Vous avez le choix de ne pas fournir certaines informations, cependant, dissimuler ces informations peut vous empêcher de tirer plein avantage de certaines rubriques de notre site.

Conservation des informations relatives aux cartes de crédit : R&C LAMOT conserve l’information relative aux cartes de crédit de ses clients pour une durée qui ne peut être supérieure à 60 jours suivant la réalisation de la transaction pour laquelle l’information a été initialement transmise à R&C LAMOT. L’information est conservée aux fins de : 1) permettre le remboursement du client dans l’hypothèse où il ne serait pas satisfait du produit reçu, conformément à notre politique de remboursement et 2) prévenir l’utilisation frauduleuse de cartes de crédit sur le site R&C LAMOT. Nous vous prions de noter que dans le cas particulier de clients qui utilisent nos services dans le cadre d’un abonnement (comme cela est le cas en ce qui concerne nos sites Internet dédiés), lesquels font l’objet de frais d’abonnement périodiques, les informations relatives à la carte de crédit du client sont conservées le temps de son abonnement. Dans ce cas, les informations du client sont supprimées dans les 60 jours qui suivent la fin de son abonnement. R&C LAMOT peut également conserver l’information relative aux cartes de crédit pour une période plus longue que les 60 jours dans un format non identifiable, non lisible et non récupérable aux seules fins de lutte contre la fraude (permettant le refus automatique par nos systèmes informatiques des cartes volées ou ayant fait l’objet d’utilisation frauduleuse.

 

Informations recueillies automatiquement : lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines données concernant vos transactions et votre utilisation de notre site. Par exemple, nous enregistrons automatiquement votre adresse IP, utilisée uniquement de manière interne par R&C LAMOT, ce qui nous aide à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et à gérer notre site web. Nous conservons aussi automatiquement certaines informations concernant vos activités sur notre site web, comme le type de navigateur utilisé et l'historique de vos actions. Si vous êtes enregistré en tant que client R&C LAMOT, nous associons automatiquement ces données aux informations personnelles identifiables fournies par vous, comme expliqué ci-dessous. Nous utilisons ces informations pour faire des recherches internes sur vos centres d’intérêts et nous aider à mieux vous connaître et vous servir.

 

Vos informations : si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, en nous envoyant un e-mail ou en remplissant un formulaire à travers notre site, nous recueillons ces informations personnelles. Par exemple, si vous vous inscrivez ou créez un compte chez nous, nous relevons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe. Si vous passez une commande chez nous, nous recueillons les informations personnelles telles que les informations sur la livraison, la facturation et le paiement.

 

Information sur vos transactions : de plus, nous recueillons les informations de vos historiques de commandes, achats et paiements.

 

Cookies et fichiers similaires :

Notre site web utilise des “cookies” et des fichiers similaires. Les cookies sont des identifiants alphanumériques créés par votre navigateur à notre demande et stockés dans un emplacement approuvé et standard de votre ordinateur. En transférant ces cookies, R&C LAMOT vous affecte un code client et un repère d'enregistrement uniques. Les données concernant votre activité sur notre site peuvent alors compléter votre dossier client, enregistré au sein du pare-feu de R&C LAMOT. Quand vous visitez ou revenez sur notre site, nous lisons le cookie pour vous identifier comme un de nos clients et vous aider à retrouver des commandes ou des préférences que vous avez sélectionnées. Le cookie nous permet aussi de rappeler vos activités passées, d’afficher vos coordonnées personnelles, d’adapter des éléments du site et de vous offrir des offres spéciales sur mesure. Le cookie ne retient aucune de vos informations personnelles identifiables.La plupart des navigateurs Web acceptent des cookies par défaut, mais permettent aux utilisateurs de refuser les cookies en changeant les préférences du navigateur. Si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, certains aspects de notre site, incluant votre panier d’achat, ne fonctionneront pas correctement. .Si vous avez installé Macromedia Flash sur votre ordinateur, nous utiliserons aussi un fichier appelé Flash Object afin de conserver votre code unique d'utilisateur et le repère d'enregistrement de votre ordinateur. A moins que vous ne le désactiviez, le Flash Object nous fournit une méthode de substitution pour vous reconnaître au cas où nous soyons dans l'impossibilité d'identifier vos cookies.

Cette politique de confidentialité répond seulement de l'utilisation de cookies par R&C LAMOT mais n'est pas responsable de l'utilisation de cookies par un annonceur tiers ou un autre site web lié au site de R&C LAMOT.Si vous avez installé Macromedia Flash sur votre ordinateur, nous utiliserons également un fichier appelé Objet Flash afin de stocker votre code client unique et d'enregistrer un localisateur sur votre ordinateur. A moins que vous ne le désactiviez, l'Objet Flash vous sert de méthode alternative d'identification, dans l'éventualité que nous ne puissions pas reconnaître vos cookies.Cette politique de Vie privée et sécurité couvre l'utilisation par R&C LAMOT uniquement de cookies et fichiers similaires et ne couvre pas l'utilisation de cookies et fichiers similaires par n'importe quel annonceur opérant en tant que tiers ou site web lié au Site.Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour faire la promotion de notre site. Ces sociétés peuvent utiliser un cookie, une ligne de code, aussi connue sous le nom de Web Beacon ou fichier 1 pixel.gif, pour enregistrer votre réponse à leur publicité et pour en mesurer l’efficacité ou pour accorder des primes ou des points à leurs membres qui répondent à leurs publicités. R&C LAMOT n’a aucun accès ou contrôle sur les cookies ou lignes de code utilisés par ces sociétés tierces. R&C LAMOT ne reçoit aucune des informations collectées par ces annonceurs ni ne partage avec ces sociétés aucune de vos informations personnelles identifiables telles que votre nom, numéro de téléphone ou adresse, sauf spécifications de notre politique de confidentialité R&C LAMOT.

 

Utilisation et partage des informations :

Nous utilisons les données que vous nous fournissez afin de maintenir, améliorer et gérer notre site web, de mettre en valeur notre commerce et de vous fournir des produits et services correspondant à vos besoins. Elles nous permettent également d'administrer votre compte, de vous informer sur des produits ou services pouvant potentiellement vous intéresser, et de personnaliser votre expérience en ligne.Pour remplir certaines fonctions commerciales, telles que l'élaboration de commande, la distribution d'e-mails ou le marketing, nous employons parfois des sociétés tierces afin d'exécuter ces services pour nous. Ces sociétés ont accès aux informations personnelles identifiables nécessaires à la réalisation de ces tâches, mais elles sont contraintes de les garder en sécurité et confidentielles et de ne les utiliser dans aucun autre but que celui de remplir leurs exigences contractuelles vis à vis de R&C LAMOT. En outre, nous pouvons aussi communiquer des informations à d'autres sociétés qui auraient des accords commerciaux avec nous.Il se peut aussi que nous divulguions des informations, y compris informations personnelles, que nous recueillons sur vous dans d'autres circonstances, comme la loi l'établit ou l'autorise. Par exemple, R&C LAMOT se réserve le droit de divulguer des informations personnelles, y compris informations sur votre compte, si nous estimons que leur divulgation s'applique à la coopération lors d'investigations sur des activités déclarées illégales, au respect de nos Conditions générales, ou à la protection des droits ou de la propriété de R&C LAMOT ou autres. Par ailleurs, il est possible qu'à l'avenir R&C LAMOT, ou son capital, soit acquis par une autre société. Il est aussi possible que R&C LAMOT puisse s'associer ou acheter une autre société afin de continuer l'activité en tant qu'entité jointe. Le cas échéant, il est possible que les informations de nos clients, y compris informations personnelles, soient transférées à la nouvelle entité en tant qu'un des actifs de R&C LAMOT. Si cela arrivait, nous mettrions à jour cette politique pour qu'elle reflète tout changement de propriétaire ou de direction de vos informations personnelles.

 

Utilisation de commentaires

Vous donnez votre accord et droit sans restriction et autorisez R&C LAMOT Limited, ses affiliés et filiales, ses responsables, dirigeants et employés respectifs (ci-après "R&C LAMOT") à utiliser, traduire, modifier, copier, distribuer, assigner ou sous-louer à des fournisseurs de services, à publier et reproduire tout ou partie de votre commentaire, y compris votre nom, prénom, ville et pays de résidence, nom de votre entreprise et adresse web, en relation à toute activité marketing, publicitaire et/ou promotionnelle des produits et/ou services de R&C LAMOT.Votre commentaire peut être utilisé par ou au nom de R&C LAMOT, de quelle que manière que ce soit et dans n'importe quelle finalité licite, y compris, mais sans s'y limiter, marketing, promotionnelle et publicitaire et ce dans le monde entier, à n'importe quel moment et de n'importe quelle manière, moyen ou format, présent ou futur, écrit, électronique ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, pour les asilages colis, catalogues, la télévision ou Internet, et peut apparaître sur les sites web de R&C LAMOT, dans ses publications, diffusions, offres, publicités, événements et autres supports imprimés ou électroniques (dans l'ensemble, dénommés l'"Utilisation Marketing"). Les données personnelles recueillies, comme mentionné précédemment, sont traitées par les propres équipes de R&C LAMOT de conception graphique et de distribution des supports pour toute Utilisation Marketing. Vous autorisez R&C LAMOT à modifier votre commentaire pour des raisons de clarté, longueur, orthographe ou grammaire et vous acceptez de ne pas avoir le droit d'être informé de ces changements ni de contrôler ou valider toute Utilisation marketing. Vous ne pouvez pas utiliser dans votre commentaire le nom de votre employeur ou de votre entreprise sans le consentement de votre employeur. R&C LAMOT ne peut pas contrôler si vous avez obtenu ou non le consentement de votre employeur. Par conséquent, vous serez le seul responsable de tout dommage résultant de l'utilisation du nom de votre employeur sans son consentement.Vous autorisez R&C LAMOT à modifier votre commentaire pour des raisons de clarté, longueur, orthographe ou grammaire et vous acceptez de ne pas avoir le droit d'être informé de ces changements ni de contrôler ou valider toute Utilisation marketing. Vous ne pouvez pas utiliser dans votre commentaire le nom de votre employeur ou de votre entreprise sans le consentement de votre employeur. R&C LAMOT ne peut pas contrôler si vous avez obtenu ou non le consentement de votre employeur. Par conséquent, vous serez le seul responsable de tout dommage résultant de l'utilisation du nom de votre employeur sans son consentement.Vous acceptez par conséquent de ne recevoir aucune rémunération ou autre compensation, financière ou d'un autre ordre, pour votre commentaire, qu'il soit publié ou non, ou utilisé ultérieurement de quelque forme que ce soit.Vous déchargez de toute responsabilité R&C LAMOT et toute(s) autre(s) personne(s) ou entité(s) pour n'importe quelle violation de droit sur la personne ou sur la propriété relative à l'utilisation de votre commentaire, et ce à n'importe quel moment.Vous affirmez être majeur(e), avoir le droit de vous engager par contrat en votre nom, avoir lu l'autorisation ci-dessus et que vous comprenez la totalité de son contenu.Vous pouvez retirer votre consentement et avez la possibilité d'accéder à vos données personnelles et de les modifier à tout moment en envoyant une demande écrite à notre Service Client. Dès réception de votre demande, R&C LAMOT supprimera votre commentaire de toute Utilisation Marketing dans un délai de 60 jours. Vous autorisez l'utilisation continue de votre commentaire suite à sa suppression pour les activités ayant encouru des obligations financières avant la demande de suppression et pour lesquelles l'épuisement des stocks existants au moment de la demande de suppression est nécessaire.

 

Liens vers des produits ou services tiers

Pendant que vous visitez ou utilisez le site R&C LAMOT, il se peut que nous vous présentions une offre de produits ou services d’une partie tierce. Ces produits et services sont proposés et traités par des sociétés indépendantes de R&C LAMOT. Si vous sélectionnez une de ces offres, vous serez dirigé sur le site de cette partie tierce et toute information que vous communiquerez en réponse à cette offre sera recueillie et utilisée par la partie tierce, et pas par R&C LAMOT. Toute information donnée ou transaction effectuée avec cette société tierce est régie par les termes et conditions d’utilisations du site de cette société.

 

Vos choix :

Nous vous offrons plusieurs possibilités quant à notre façon d'utiliser et de partager de vos informations personnelles.Communications de R&C LAMOT Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de R&C LAMOT concernant des produits ou services qui pourraient vous intéresser, indiquez simplement cette préférence en accédant à "Mon compte", en sélectionnant la rubrique "Mise à jour de mon compte" et en actualisant vos préférences. Vous pouvez demander à être ajouté à une ou plusieurs de nos listes de refus d'e-mail, de refus d'appels, ou de refus de courrier en écrivant à l'adresse ci-dessous et en indiquant vos souhaits. Assurez-vous de bien fournir vos nom complet, adresse postale et numéro(s) de téléphone et la/les liste(s) où vous désirez vous inscrire (refus d'e-mail, refus d'appels, et/ou refus de courrier). Même si vous choisissez de faire partie d'une de ces listes, nous pouvons éventuellement vous faire parvenir des messages par l'un de ces biais concernant votre utilisation de notre site, vos commandes, ou votre compte.

 

Désactivation de votre compte. 

Vous pouvez aussi nous demander de désactiver votre compte R&C LAMOT en contactant notre Service Client ou en écrivant à l'adresse ci-dessous. Notez que certaines informations pourraient rester dans nos archives après que votre compte aura été effacé.


Envoyer un courrier à R&C LAMOT. 

Si vous préférez nous indiquer vos préférences par courrier, assurez-vous d'inscrire précisément votre nom exact, adresse postale, numéro de téléphone ainsi que votre requête et envoyez votre courrier à l'adresse suivante : 

R&C LAMOT
4 rue Bremontier

75017 Paris FRANCE

 

Comment gérer votre compte :

Si vous souhaitez modifier votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe ou options d'inscription à notre newsletter après vous être inscrit, vous pouvez accéder à votre compte en entrant dans la rubrique "Mon compte" et en séléctionnant "Mise à Jour de Mon compte". Vous pouvez également demander ces changement par e-mail à notre Service Client ou en évrivant à: 

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4 rue Bremontier
75017 Paris FRANCE

 

 

Sécurité du site web :

Nous disposons de protections physiques, électroniques et de procédure conçues pour nous aider à garder vos informations personnelles confidentielles. Par exemple, nous utilisons la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL) afin d'encoder les données de votre carte bancaire lors d'un achat sur notre site. Lorsque vous ouvrez un compte chez R&C LAMOT, vous choisissez un mot de passe personnalisé pour protéger les données votre compte. Un mot de passe est efficace parce que VOUS le choisissez : vous devriez sélectionner un mot de passe unique et le conserver en sûreté. Vous pouvez changer ce mot de passe aussi souvent que vous le souhaitez en allant dans "Mon compte" et en choisissant "Mise à Jour de mon Compte".R&C LAMOT n'autorise l'accès à vos informations personnelles qu'aux personnes chargées d'administrer votre compte, de vous fournir ou vous informer sur des produits ou services, ou à des fins de maintenance, amélioration et gestion de notre site web.En ce qui concerne certains hébergements de sites web et autres produits et services qui vous sont fournis, il se peut que nous obtenions des informations sur vos clients ou utilisateurs propres. Nous traitons et utilisons généralement de telles informations sur vos clients en votre nom et suivant vos instructions, conformément à notre rôle de simple processeur d'informations en votre nom.

 

Changements apportés à cette Politique sur la Vie Privée :

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 01er Octobre 2016. R&C LAMOT peut réviser sa politique de confidentialité de temps en temps en la mettant à jour sur son site web. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment, pour cette raison nous vous recommandons de la consulter fréquemment.

 

Problèmes d'identification

Notre processus d'identification est conçu pour assurer la protection de vos informations confidentielles. Dans la plupart des cas, les problèmes d’identification résultent de l'inscription d’une adresse email et/ou d’un mot de passe inconnu. Si ces informations sont correctes et que l'erreur persiste pour vous identifier sur notre site, merci de contacter notre Service Client.

 

Confirmation de commande

R&C LAMOT envoie une confirmation de chaque commande passée à l'adresse e-mail fournie au moment de vous inscrire et créer votre compte R&C LAMOT. Si vous recevez une confirmation pour une commande que vous n'avez pas passée, merci d'envoyer immédiatement un e-mail au Service Client.

 


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